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Vous êtes iciGuest Speakers»Jörn Rüschenschmidt (Eurotec GmbH)
mardi, 28 mai 2024 13:42

Jörn Rüschenschmidt (Eurotec GmbH)

Dossier Allemagne

Floor Forum N° 169, mai 2024

"Celui qui se concentre sur un seul produit fait fausse route"

La société allemande Eurotec est une entreprise de taille moyenne fondée en 1999, qui fêtecette année son 25e anniversaire. Eurotec se consacre au développement, à la productionet à la vente de produits destinés à l'industrie de la construction et fournit des produits pourles domaines de la construction à ossature bois et de la fixation du béton. Ces produits sontdistribués à des revendeurs spécialisés dans toute l'Europe et même au-delà, qui se chargentde la distribution aux professionnels.

Eurotec est une entreprise intéressante pour parler du marché allemand. En effet, après desEurotec est une entreprise intéressante pour parler du marché allemand. En effet, après desdébuts modestes avec quatre employés, où elle agissait en tant que simple négociant, secontentant d'acheter et de vendre, elle s'est développée pour devenir une référence dans ledomaine de la technologie de fixation. Depuis janvier 2013, elle fabrique également elle-même.Sur une première machine à Hagen, une partie sélectionnée de la gamme de vis pour laconstruction en bois a alors été produite. Une extension du parc de machines a ensuite permisd'augmenter la capacité de production, permettant à Eurotec de fournir une large gammed'articles produits par ses soins. Aujourd'hui, l'entreprise emploie jusqu'à 250 personnes.

Percée en 2013

Nous contactons Jörn Rüschenschmidt, directeur des ventes mondiales, juste avant qu'il ne se prépare à un nouveau déplacement. Ilnous explique comment Eurotec se maintient sur les marchés allemand et mondial et s'aventure à analyser l'avenir économique actuelde son pays d'origine.

"La grande percée a eu lieu avec cet investissement en 2013", dit-il en riant. "La décision de produire nous-mêmes des vis était la"La grande percée a eu lieu avec cet investissement en 2013", dit-il en riant. "La décision de produire nous-mêmes des vis était labonne et le nombre de supports de sol que nous produisions a donc augmenté de manière expansive. Nous disposons aujourd'hui depas moins de huit machines de moulage par injection, chacune produisant 100 000 unités par mois. Un peu d'arithmétique montre quenous fabriquons environ 10 millions de pièces par an".

"Nous vendons nos supports de sol dans le monde entier à des revendeurs sélectionnés. À cet égard, nous sommes également actifs enBelgique, avec ProFixing de Kasterlee comme partenaire exclusif. Aux Pays-Bas et au Luxembourg, plusieurs entreprises vendent nosproduits."

Les conséquences de la pandémie

Nous demandons à M. Rüschenschmidt comment il évalue la situation économique actuelle. Son activité est-elle toujours encroissance et qu'en est-il du marché allemand en général ?"En fait, l'année dernière, nous avons vu l'impact de la pandémie, comme beaucoup d'autres entreprises. À cause de la pandémie, lesgens ont commencé à investir dans leurs maisons et leurs espaces extérieurs, et le monde des terrasses en a également profité. Versla fin de l'année 2022, on a commencé à sentir que le marché changeait car les gens recommençaient à voyager, ce qui a entraîné unelégère stagnation dans le secteur des revêtements de sol. Nous n'avons pas été trop affectés par cette situation car nous sommesactifs dans différents secteurs, comme la sous-structure de panneaux solaires que nous avons conçue, ce qui a compensé la pertedans le secteur des terrasses et des revêtements de sol. Cette année est différente et nous pensons que la demande de revêtementsde sol pour terrasses augmente à nouveau. Il y a deux raisons principales à cela : d'une part, les voyages sont devenus plus chers et,d'autre part, nous constatons que la fourniture de grandes terrasses commerciales est en hausse. Récemment, par exemple, nousavons même fourni de grandes jetées pour des bateaux de croisière, ce qui nous permet de faire face aux hauts et aux bas. Aujourd'hui,nous travaillons sur de grands projets de revêtement au Moyen-Orient, entre autres."

"En termes de chiffre d'affaires, nous constatons qu'il a été quasiment le même en 2022 et 2023. Cette année promet d'être encore"En termes de chiffre d'affaires, nous constatons qu'il a été quasiment le même en 2022 et 2023. Cette année promet d'être encoremeilleure. Lorsque je discute avec les installateurs et les artisans, j'entends toujours la même chose : les carnets de commande sont  pleins jusqu'en octobre. En termes de chiffres, je peux dire que l'année dernière, nous avons vendu pas moins de 10 000 km de rails enpleins jusqu'en octobre. En termes de chiffres, je peux dire que l'année dernière, nous avons vendu pas moins de 10 000 km de rails enaluminium, ce qui signifie que nous avons réalisé l'installation de sols extérieurs de l'Allemagne au Brésil... Il est frappant de constaterque cette demande d'aluminium est en hausse, notamment en raison du prix de plus en plus élevé du bois pour les sous-structures.Les clients découvrent également un autre avantage de l'aluminium : il dure toute une vie. Nous encadrons la vente de cet aluminiumdans une histoire spéciale, en expliquant comment voir au-delà du prix d'achat du matériau. Nous proposons une sorte de système deblocs de construction, qui garantit également que l'installation devient de plus en plus facile."

Quelques grandes entreprises s'essoufflent

"En Allemagne, il est inquiétant de constater qu'un certain nombre de grandes entreprises sont en difficulté. La raison me sembleclaire : on se concentre trop sur un seul produit. En outre, nous remarquons que le marché résidentiel en particulier a connu desdifficultés l'année dernière, alors que le marché des projets a continué à fonctionner à plein régime. Ce qui est également intéressantdans notre pays, c'est que de nombreux États fédéraux ont lancé de nouvelles initiatives. Un bon exemple est l'initiative du Bade-Wurtemberg, soutenue par l'État, en faveur de la construction en bois. Dans cette région, tous les projets commerciaux doiventdésormais être construits en bois ou en bois muliticouche, ce qui joue énormément en notre faveur car nous avons tout d'une seulesource, de l'élément structurel à l'élément de conception".

Nous apprenons ensuite que l'Allemagne, le principal marché d'Eurotec, continue de représenter la moitié de ses ventes. Les ventes auNous apprenons ensuite que l'Allemagne, le principal marché d'Eurotec, continue de représenter la moitié de ses ventes. Les ventes aureste de l'Europe sont également importantes, et ce n'est pas une coïncidence."L'Allemagne, et l'Europe en général, font la différence parce qu'il y a de vrais professionnels qui savent comment travailler avec le bois.La différence avec les pays non européens est énorme. Prenez le Moyen-Orient, par exemple : là-bas, ils sont tous fous des bois durstropicaux, mais vous ne pouvez pas leur faire entrer dans la tête que le bois nécessite beaucoup d'entretien et qu'il ne continuera pasà ressembler à ce qu'il était lorsqu'il a été posé. Pour les Européens, ce n'est pas un problème ; ils sont conscients que le bois vieillit,entre autres choses, et estiment que l'entretien fait simplement partie du choix que vous faites."

Le Benelux est un marché stable

Et le Benelux, où en est Eurotec ?"Le marché n'est pas petit, mais il n'est pas non plus énorme. Disons que c'est devenu un marché avec un chiffre d'affaires à 7 chiffres.Il s'agit d'un marché très stable : une fois que les gens utilisent un produit et qu'il a fait ses preuves, ils continuent à le choisir. Ce quiest frappant, c'est que les Néerlandais utilisent beaucoup moins de supports de sol, car ils n'y sont tout simplement pas habitués. Ilest possible d'améliorer la situation, mais nous ne savons que trop bien que cela prendra du temps. En fait, il suffit d'un précurseurcourageux, qui sera ensuite suivi par d'autres. Déjà, nous ne laissons rien au hasard et nous soutenons nos clients, où qu'ils soient,avec une grande équipe technique. Il ne s'agit pas seulement de livrer, il faut aussi penser avec le client".

Sur ce, notre interlocuteur lâche le nom d'un confrère fabricant, avec lequel, selon lui, les choses se passent moins bien parce qu'ilsSur ce, notre interlocuteur lâche le nom d'un confrère fabricant, avec lequel, selon lui, les choses se passent moins bien parce qu'ilsoublient le point central des affaires : il faut sans cesse innover !"Si vous proposez la même chose pendant huit ans, vous aurez tôt ou tard des problèmes, quelle que soit la notoriété de votre nom.Cela signifie que vous devez suivre les tendances, même avec des choses comme Tik Tok, lorsque vous pensez à votre client. Parailleurs, il existe également le BIM (ndlr : Building Information Modelling). Si quelqu'un construit une maison, il doit disposer à l'avanced'un modèle concluant, auquel il a réfléchi jusqu'à la moindre vis. Ensuite, vous continuez à suivre de près le client pendant et aprèsl'installation".

"Ce qui me frappe chez Eurotec, c'est que notre direction est très à l'écoute du marché. Nous parlons toujours au client et à l'utilisateur"Ce qui me frappe chez Eurotec, c'est que notre direction est très à l'écoute du marché. Nous parlons toujours au client et à l'utilisateurfinal. Qu'attendent-ils d'une terrasse ou d'une vis ? Nous utilisons également le retour d'information après le lancement desnouveautés, afin de pouvoir procéder à des ajustements en fonction des indications des utilisateurs. Ah, il s'agit toujours de la mêmechose : la convivialité du marché et une flexibilité maximale sont tout simplement la norme !"

Une année 2024 prometteuse

Reste à savoir comment Eurotec envisage 2024. Il s'avère qu'il est plutôt optimiste."2024 semble prometteur. Mais je ne voudrais pas être trop enthousiaste", conclut Jörn Rüschenschmidt. "Ce qui est certain, c'est quele nombre de sols posés augmentera énormément après le mois de mai en raison de l'amélioration des conditions météorologiques.Nous sommes optimistes même pour l'automne, qui n'est pas trop tardif. À notre avis, les ventes de revêtements de sol continuerontd'augmenter plus que l'année dernière !"